--- title: 2021’de Her Satış Geliştirme Uzmanının İyileştirmesi Gereken 10 Beceri description: Eğer bir satışçıysanız, işte kazanmak ve pekiştirmek isteyeceğiniz 10 beceri. Eğer yöneticiyseniz, takımınıza öğretmeniz gereken beceriler de bunlar. image: https://blog.salesprogramme.com/hubfs/salesprogramme_icon_2.ico --- [![logo](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/salesProgrammer_theme2019/logo.png?width=202&height=23&name=logo.png "logo")](https://www.salesprogramme.com?hsLang=tr) - [Home](https://www.salesprogramme.com/?hsLang=tr) - [Services](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr) - [line marketing and seo Growth Strategy We’ll help you leverage every tool available to ensure that your strategic growth is assured.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Strategy) - [Creative Services Ensure your get the most out of each inbound call with all customer data shared with your entire team.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Creative) - [![Hubspot_Integrations](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/SalesProgramme%202021/Hubspot_Integrations.png) Hubspot Integrations The traditional web design model is totally broken. We have new gold standard for delivering results and bringing measurable business value to clients through web design.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Integrations) - [Inbound Marketing Need help integrating software into your ecommerce setup? No problem, we’ll help get things working.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Inbound) - [Inbound Selling Create content that attracts new customers with experiences that are perfectly tailored to them.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Sales) - [Customer Service Always know how your strategy is working out with analysis & reporting tools that provide a clear picture.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Customer_Service) - [Measurement and Reporting Meet customer needs all the way along the buying journey with a highly personalized approach.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Reporting) - [![b2b](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/SalesProgramme%202021/b2b.png) B2B Video Selling and Marketing Want to take care of your own business? We’ll train your team at a time that’s convenient to you.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#B2B_Marketing) - [Training and Coaching Want to take care of your own business? We’ll train your team at a time that’s convenient to you.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Training) - [![Professional_Services](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/SalesProgramme%202021/Professional_Services.png) Professional Services and Consulting Want to take care of your own business? We’ll train your team at a time that’s convenient to you.](https://www.salesprogramme.com/growth-services?hsLang=tr#Professional_Services) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - Hubspot - [Free HubSpot CRM](https://www.salesprogramme.com/hubspot-free-crm?hsLang=tr) - [overview-icCreated with Sketch. Overview of all products](https://www.salesprogramme.com/en/hubspot-overview-of-all-products?hsLang=tr) - [Marketing Hub HubSpot’s Marketing Hub allows you to offer a personalise customer journey with all tools & data available on one easy-to-use dashboard.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-products-marketing-hubs?hsLang=tr) - [Service Hub Want stronger relationships with your clients? HubSpot’s Service Hub allows for smoother onboarding & end-to-end service operations.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-service-hub?hsLang=tr) - [sales-shopping-exchange-change-market-economy-commerce Sales Hub Remove all the friction from your sales process with all your tools and data contained within an intuitive CRM that delivers where it matters.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-sales-hub?hsLang=tr) - [CMS Hub Build your own web pages, as well as enjoying flexible themes and a range of features that allows you to provide a smooth customer experience.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-cms?hsLang=tr) - [operation-gear-action-performance-circulate-move Operations Hub Want software for easy business task automation & customer data curation, so your whole team’s on the same page? Operations Hub is the answer.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-operations-hub?hsLang=tr) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - Pricing - [Artboard 87 Hubspot Pricing Bring all the parts of your marketing, customer service & operations together in one platform or leverage the power of each Hub individually.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-pricing?hsLang=tr) - [Hubspot Onboarding Pricing Need help getting up and running with HubSpot? No problem, as we have the expertise and experience to get you going in no time at all!](https://www.salesprogramme.com/hubspot-onboarding-pricing?hsLang=tr) - [Website Redesign Pricing Get your business a website that’s developed perfectly to work hard for you, achieving success by harnessing inbound marketing strategy benefits.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-cms-website-redesign-pricing?hsLang=tr) - [Retainer Services Pricing Want help on an on-going basis? Think of our HubSpot retainer services as your safety net, with our experts available when you need them the most.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-retainer-growth-services?hsLang=tr) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - Resources - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/Content_library.png) Content Library - [Blog Access a wide range of HubSpot-related topics in our extensive library of blogs that inform, educate and give you the knowledge you need to succeed.](https://blog.salesprogramme.com/?hsLang=tr) - E-Books & Guides There’s a whole cornucopia of ebooks & guides available for you to educate yourself about this winning platform and they’re all in one place! - [Growth Podcast It’s simple to start a business, but much more complex to achieve success. Access HubSpot’s Growth Podcast that offers inspiring tips, advice and guidance.](https://blog.salesprogramme.com/podcast?hsLang=tr) - Videos Enjoy the wide range of informative HubSpot videos that give you the insight you need to squeeze every drop of power out of this amazing platform. - 1 Webinars Looking for webinars that engage and develop your HubSpot knowledge? They’re all available in one place. What’s more, they’re available at no cost. - [Events Connect with product and inbound experts, as well as other HubSpot users - all from within the platform. Growing your business has never been so interactive!](https://video.salesprogramme.com) - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/problem.png) Why Hubspot? - [Why Choose Hubspot? Want to know why HubSpot should be your only choice? Here’s just a few of the reasons why the platform’s so popular.](https://resource.salesprogramme.com/why-choose-hubspot?hsLang=tr) - [Flywheel If you’re looking to Attract, Engage & Delight your customers, the Flywheel is the measure, with friction determining how fast it spins.](https://resource.salesprogramme.com/hubspot-flywheel?hsLang=tr) - [Inbound Methodology HubSpot makes the most of inbound methodologies that help you to empower your customers to reach their goals & create long-lasting relationships.](https://resource.salesprogramme.com/what-is-inbound-marketing?hsLang=tr) - Competition Analyse The key to success is understanding what’s working for your competitors. HubSpot competition analysis lets you know exactly where you stand. - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/consult.png) Professional Services - [Hubspot Onboarding Need assistance getting up and running with the platform? We can help you get started and be leveraging its power within minutes!](https://www.salesprogramme.com/hubspot-onboarding?hsLang=tr) - [HubSpot Consulting The platform is intuitive, sure, but our consulting services mean that you can have your issues resolved more quickly at key moments on your journey.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-consultancy?hsLang=tr) - [Video Marketing Onboarding Video should be front and centre in your marketing and outreach strategies. Our video marketing onboarding services can help you get off to a flying start!](https://www.salesprogramme.com/marketing-video-and-webinar-service-page?hsLang=tr) - [Video Selling Onboarding For those new to selling via video, our video selling onboarding services provide you with the assistance you need to master the basics.](https://www.salesprogramme.com/video-selling-services?hsLang=tr) - [1 Webinar Onboarding Want to run a successful webinar, but don’t know where to start? Our webinar onboarding ensures yours goes with a bang!](https://www.salesprogramme.com/marketing-video-and-webinar-service-page?hsLang=tr) - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/graduation-cap.png) Education - [Free Trainings There’s a tonne of training on HubSpot and just like the basic tools on the platform, they’re completely free to use to enhance your knowledge.](https://blog.salesprogramme.com/free-training?hsLang=tr) - [Hubspot Trainings Want to learn about a specific Hub or component of HubSpot? Simply access the wide array of training available from HubSpot when you need to.](https://www.salesprogramme.com/hubspot-trainings?hsLang=tr) - Inbound Marketing Mastery Get certified while gaining knowledge on how to spot new prospects, make contact, explore their requirements and deliver what they need. All for free! - Selling-market-merchandise-barter-vend Video Selling Mastery It’s not news to say that brands and companies require a marketing strategy, but video selling is more important than ever. HubSpot shows you how. - Virtual Selling Mastery Not seeing the online sales results you were hoping for? HubSpot’s virtual selling training empowers your team to better engage with customers online. - [Contact Us](https://www.salesprogramme.com/contact-us?hsLang=tr) - [![Hubspot Demo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf) - [Ana Sayfa](https://www.salesprogramme.com/?hsLang=tr) - [SERVİSLER](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr) - [line marketing and seo Büyüme Stratejisi Tasarımı Büyüme stratejinizi, elinizdeki araçlardan ve yeni satış, pazarlama ve servis teknolojilerinden maksimum şekilde yararlanabileceğiniz şekilde kurgularız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Strategy) - [Inbound Müşteri Hizmetleri Müşterilerinize sıra dışı deneyimler sunarak, sizinle çalıştıkları için sadece memnun olmalarını değil aynı zamanda keyif almalarını sağlayacak süreçler kurgularız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri/?hsLang=tr#Inbound) - [Satış Üreten Websitesi Tasarımı Web sitenizi yeniden tasarlamak mı istiyorsunuz? Haklısınız, çünkü geleneksel web siteleri artık işe yaramıyor. Yeni yaklaşımlarımız ile, web sitenizi modern gereksinimlerine uygun şekilde tasarlar aynı zamanda şirketinizin en başarılı satış temsilcisi gibi iş fırsatları üretmesini sağlarız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Creative) - [Teknolojik Entegrasyon Büyüme stratejinize ve şirket kültürünüze en uygun satış, pazarlama ve servis teknolojilerini birlikte tespit eder ve işinize entegre ederiz. Oryantasyon ve eğitimler sonrası ise, sıra dışı iş sonuçları almanıza birlikte şahitlik ederiz.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Integrations) - [Inbound Pazarlama Potansiyel müşteri adaylarınıza ilgisini çeken ve onların beklentilerine uygun deneyimler sunan içerikler oluşturarak yeni müşteriler kazanmanızı sağlarız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Reporting) - [Ölçüm ve Raporlama Kaynaklarınızı doğru yönetmek, iş sonuçlarınızı ölçmek, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinde hesap verebilirlik kültürü yaratmak için ihtiyacınız olan analiz ve raporlama araçlarını devreye alırız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Reporting) - [Inbound Satış Satın alma süreci boyunca modern müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan son derece kişiselleştirilmiş süreçler kurgulayarak, satış ekibinizin yeni iş fırsatları yaratmasını ve müşteri adaylarınız ile kalıcı bağlar kurmasını sağlarız.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Sales) - [Eğitim ve Koçluk Müşterilerin alım yöntemlerinin değiştiğini biliyor, ama siz satış yöntemlerinizi nasıl değiştireceğinizi bilmiyorsanız, doğru yerdesiniz. Size sadece eğitim değil, yeni müşteri davranışlarına adapte olmanızı sağlayacak eğitimler veririz.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Training) - [Eğitim & Koçluk Want to take care of your own business? We’ll train your team at a time that’s convenient to you.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#E%C4%9Fitim_Ko%C3%A7luk) - [![Professional_Services](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/SalesProgramme%202021/Professional_Services.png) Profesyonel Hizmetler ve Danışmanlık Want to take care of your own business? We’ll train your team at a time that’s convenient to you.](https://www.salesprogramme.com/tr/growth-hizmetleri?hsLang=tr#Profesyonel_Hizmetler) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - [Hubspot](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-urunler-pazarlama-yazilimi?hsLang=tr) - [Ücretsiz Hubspot CRM](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-ucretsiz-crm?hsLang=tr) - [overview-icCreated with Sketch. Tüm Hubspot Ürünlerinin Özeti](https://www.salesprogramme.com/tr/tum-hubspot-urunlerinin-ozeti?hsLang=tr) - [Pazarlama Modülü HubSpot'un Pazarlama Modülü, tüm özelliklerle kişiselleştirilmiş bir müşteri yolculuğu sunmanıza olanak tanır. Tüm pazarlama araçları ve veriler, kullanımı kolay tek bir gösterge panelinde bulunur.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-urunler-pazarlama-yazilimi?hsLang=tr) - [Servis Modülü Müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler mi istiyorsunuz? HubSpot'un Servis Modülü, sorunsuz bir onboarding ile müşterilerinize sıra dışı bir deneyim sunmanızı sağlar.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-servis-yazilimi?hsLang=tr) - [sales-shopping-exchange-change-market-economy-commerce Satış Modülü Şirketiniz için önemli olan verileri tamda ihtiyacınız olduğu anda sezgisel yaklaşımla size sunan, içerdiği tüm araç ve verilerle satış sürecinizdeki tüm sürtünmeyi ortadan kaldıran bir CRM.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-satis-yazilimi?hsLang=tr) - [CMS Modülü Kendi web sayfalarınızı kolaylıkla oluşturmanın yanı sıra, esnek temalar ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamanıza olanak tanıyan bir dizi özelliğin keyfini çıkarın.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-cms?hsLang=tr) - [operation-gear-action-performance-circulate-move Operasyon Modülü Hem otomasyonla iş-görev yönetimi yapmak için, hemde müşteri verilerinin iyi yönetilmesi ve iyileştirilmesi için bir yazılım mı istiyorsunuz? Hubspot operasyon merkezi ile bu ihtiyacınızı kolaylıkla çözebilir ve tüm ekibinizin aynı yöne bakmasını sağlayabilirsiniz.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-operasyon-yazilimi?hsLang=tr) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - ÜCRETLER - [Artboard 87 Hubspot Ücretleri Satış pazarlama, müşteri hizmetleri ve operasyonlarınızın tüm parçalarını tek bir platformda bir araya getirin veya dilerseniz her bir merkezin gücünden ayrı ayrı yararlanın.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-fiyatlari?hsLang=tr) - [Hubspot Devreye Alma Ücretleri HubSpot'u kurmak ve çalıştırmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Sorun değil, ürünlerinizi hemen devreye alarak kullanmanıza yardımcı olacak uzmanlığa ve deneyime sahibiz!](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-devreye-alma-entegrasyon-ucreti?hsLang=tr) - [Websitesi Tasarım Ücretleri İşletmenize, 7 x 24 satış getirmek için dahice tasarlanmış ve geliştirilmiş bir web sitesi edinerek Inbound pazarlama stratejisinin avantajlarından yararlanın ve başarıya ulaşın.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-cms-uzerinde-yeniden-websitesi-tasarimi-fiyatlandirma?hsLang=tr) - [Growth Servisleri Ücretleri Büyüme hedefleriniz doğrultusunda sürekli ve düzenli şekilde yardım ister misiniz? Büyümek için Hubspot ve Inbound stratejileri doğrultusunda en çok ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri sizlere aylık olarak sunan uzmanlarımız, tıpkı ekbinizin doğal bir parçası gibi hareket ederler ve başarınıza katkı sağlarlar.](https://www.salesprogramme.com/tr/aylik-odemeli-servisler?hsLang=tr) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Tie your success to your customers. Shift resources to be more effectively distributed throughout the entire customer experience. Download Now ###### App Marketplace Connect your favorite apps to HubSpot. [See all integrations](https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=ecosystem/marketplace/apps) - KAYNAKLAR - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/Content_library.png) İçerik Kütüphanesi - [Blog Daha iyi büyümeniz için gereken bilgi ve ipuçlarını sizlere sunan kapsamlı blog kitaplığımızda, Hubspot, inbound satış, inbound pazarlama, servis ve yeniden websitesi tasarımı ile ilgili çok çeşitli konulara erişin.](https://blog.salesprogramme.com/tr?hsLang=tr) - [E-Kitaplar & Rehberler Bu platformda daha iyi büyüme konusunda kendinizi eğitmeniz için bir sürü e-kitap ve rehber var ve hepsi tek bir yerde!](https://www.salesprogramme.com/tr/kaynaklar?hsLang=tr) - [Growth Podcast Bir işe başlamak basittir, ancak başarıya ulaşmak, yorucu, uzun ve karmaşık bir yoldur. Bu uzun yolculukta yorulduğunuzda size ilham veren, sıra dışı ipuçları ve tavsiyeler sunan bir yol arkadaşı isterseniz Growth Podcast tam size göre.](https://blog.salesprogramme.com/tr/podcasts?hsLang=tr) - [Videolar Hubspot, satış, pazarlama, hizmet ve büyüme odaklı web sitesi tasarımları konusunda İhtiyacınız olan tüm bilgileri keyifli videolar ile sizlere sunan bu muhteşem platformun tadını çıkartın.](https://blog.salesprogramme.com/tr/video-blog?hsLang=tr) - 1 Webinar'lar Yeni dünya düzeninde daha iyi satış, pazarlama, müşteri deneyimi konusunda bilginizi artıran ve geliştiren web seminerleri mi arıyorsunuz? Hepsi tek bir yerde mevcut. Yayınları takip edin, hiçbir ücret ödemeden izleyin. - Etkinlikler Etkinliklerimiz ve sunduğumuz platformlar sayesinde ürün ve inbound uzmanlarının yanı sıra diğer HubSpot kullanıcılarıyla bağlantı kurun. İşinizi büyütmek hiç bu kadar interaktif olmamıştı! - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/problem.png) Neden Hubspot? - [Neden Hubspot'ı Seçmelisiniz HubSpot'un neden tek seçeneğiniz olması gerektiğini bilmek ister misiniz? İşte platformun bu kadar popüler olmasının nedenlerinden sadece birkaçı.](https://resource.salesprogramme.com/tr/neden_hubspot?hsLang=tr) - [Hubspot Büyüme Modeli - Flywheel Müşterilerinizin ilgisini çekmek, bağ kurmak ve onları memnun ederek büyümek, Flywheel’I ne kadar hızlı döndürdüğünüze bağlı olduğu kadar, süreçlerinizdeki sürtünmeleri ne kadar aza indirdiğinize de bağlıdır.](https://resource.salesprogramme.com/tr/hubspot-flywheel-cark?hsLang=tr) - [Inbound Metodolojisi Nedir? Müşterileriniz ile uzun süreli ilişkiler kurmanıza ve bu ilişkileri güçlendirmenize yardımcı olan Inbound metodolojisinden en iyi şekilde yararlanın.](https://resource.salesprogramme.com/tr/inbound_pazarlama_nedir?hsLang=tr) - Rakip Analizleri Başarının anahtarı firmanız içi doğru teknolojileri seçmektir. Ancak doğru ürün seçmek her zaman çok kolay değildir. Bu yüzden sizler için Hubspot’ın alternatifleri ve rakipleri ile arasındaki karşılaştırmaları gösteren bilgileri derledik. - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/consult.png) Profesyonel Hizmetler - [Hubspot Devreye Alma Hubspot platformunuzu kurmak ve çalıştırmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Dakikalar içinde başlamanıza ve Hubspot’ın gücünden en kısa sürede yararlanmanıza yardımcı olabiliriz!](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-devreye-alma-entegrasyon-onboarding?hsLang=tr) - [Hubspot Danışmanlığı Hubspot platformları kullanıcı dostudur, ancak sunduğumuz danışmanlık hizmetleri, yolculuğunuzun önemli anlarında yolunuzu daha kolay bulmanızı sağlar.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-danismanligi?hsLang=tr) - [Video İle Satışı Devreye Alma Video ile pazarlama iş stratejilerinizin en önünde ve merkezinde olmalıdır. Bu yüzden video pazarlama onboarding hizmetimiz, hızlı bir başlangıç yapmanıza yardımcı olabilir!](https://www.salesprogramme.com/tr/pazarlama-videosu-ve-webinar-hizmetleri?hsLang=tr) - [Video Pazarlama Devreye Alma Video aracılığıyla satış yapmaya yeni başlayanlar için, video ile satış onboarding hizmetimiz size temel konularda uzmanlaşmanız için gereken yardımı sağlar.](https://www.salesprogramme.com/tr/video-ile-satis?hsLang=tr) - [1 Webinar Devreye Alma İlgi çekici ve satış fırsatı üreten web seminerleri düzenlemek istiyor ancak nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Hubspot ile entegre sektör lideri webinar teknolojilerini devreye almak için bize ulaşın.](https://www.salesprogramme.com/tr/pazarlama-videosu-ve-webinar-hizmetleri?hsLang=tr) - ![](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/2767224/SalesProgramme%202021/graduation-cap.png) Eğitim - [Ücretsiz Eğitimler Kendinizi geliştirmenizi ve rolünüzde daha başarılı olmanızı sağlayacak onlarca ücretsiz eğitim burada.](https://blog.salesprogramme.com/tr/free-training?hsLang=tr) - [Hubspot Eğitimleri Belirli bir Hub veya HubSpot bileşeni hakkında bilgi edinmek ve uzmanlaşmak mı istiyorsunuz? ihtiyaç duyduğunuzda SalesProgramme’ın size sunduğu geniş eğitim yelpazesine buradan kolayca erişin.](https://www.salesprogramme.com/tr/hubspot-egitimleri?hsLang=tr) - Inbound Pazarlama Uzmanlığı Doğru içerikleri, doğru zamanda, doğru kişilere doğru kanallardan ulaştırarak nasıl nitelikli satış fırsatları yaratılacağı konusunda uzmanlaşın. - Selling-market-merchandise-barter-vend Video ile Satış Uzmanlığı Şirketlerin yeni satış stratejilerine ihtiyacı olduğunu söylemek yeni değil, ancak video ile satış bu noktada çok yeni. SalesProgramme uzmanları, bu yeni satış yetkinliğini sadece size öğretekle kalmaz aynı zamanda bu alanda uzmanlaşmanızı sağlar. - Dijital Satış Uzmanlığı Değişen dünya ile birlikte satışlarınız umduğunuz gibi gitmiyor mu? Modern müşterilere eskisi gibi ulaşmakta zorlanıyor musunuz? SalesProgramme’ın dijital satış eğitimi, satış ekibinizin müşterilerle çevrimiçi ortamda daha iyi etkileşim kurmasını sağlar. - [İletişim](https://www.salesprogramme.com/tr/bizimle-iletisime-gecin?hsLang=tr) - [![Hubspot Demo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf) [![Hubspot Demo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2767224/11a98f79-bd76-43ef-b670-ddf670de52bf) [![Hubspot’ı Dene](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2767224/82a09412-3685-43a1-83e3-be178f111cfb.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2767224/82a09412-3685-43a1-83e3-be178f111cfb) [mailto:contact@salesprogramme.com](mailto:contact@salesprogramme.com) [tel:+902166816381](tel:+902166816381) # SalesProgramme [Satış](https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/tag/satış) 10 dakika ## 2021’de Her Satış Geliştirme Uzmanının İyileştirmesi Gereken 10 Beceri [Aykan Raşitoğlu - Director of Growth](https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/author/aykan-rasitoglu) Şub 5, 2021 - - - [mailto:?subject=2021’de%20Her%20Satış%20Geliştirme%20Uzmanının%20İyileştirmesi%20Gereken%2010%20Beceri&body=https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/2020de-her-satis-gelistirme-uzmaninin-i̇yilestirmesi-gereken-10-beceri](mailto:?subject=2021’de%20Her%20Satış%20Geliştirme%20Uzmanının%20İyileştirmesi%20Gereken%2010%20Beceri&body=https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/2020de-her-satis-gelistirme-uzmaninin-i̇yilestirmesi-gereken-10-beceri) - 1. ![](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/salesprogramme_icon_2.ico)Satış Geliştirme Uzmanı Becerileri 2. 1.  Kurum içi bir satış takımının yöneticisi olarak, satış geliştirmeye dair benim için giderek daha aşikâr hale gelen bir şey var. Standart Satış Geliştirme Uzmanı görevlerinden olan eposta gönderme ve telefon etme durumu var ya? Artık bunlar pek işe yaramıyor. ## ![salesprogramme_icon_2](https://blog.salesprogramme.com/hubfs/salesprogramme_icon_2.ico) Satış Geliştirme Uzmanı Satış Geliştirme Uzmanı (SGU), global satış takımlarında yaygın olarak görülen ve outbound müşteri aramaya odaklanan bir pozisyon. Satış geliştirme uzmanının (SGU) sahip olması gereken kritik becerilerden bahsetmeden önce, SGU pozisyonunun hangi bakımlardan diğer satış pozisyonlarından ayrıştığına bakalım. ## Satış geliştirme uzmanı ne yapar? Satış temsilcilerinin pek çoğu, belli bir zaman aralığında hedeflerine ulaşmak için satış kapatmaya odaklanır; performansları ise hedeflerine ulaşma kabiliyetleriyle ve kotaları ile ölçülür. Satış geliştirme pozisyonundaki temsilciler ise, satış kapatmaktan ziyade nitelikli satış fırsatları yaratmayı odaklanırlar. SGU’ların performansı, satış fırsatı yaratmak ve bu fırsatları olgunlaştırarak ne kadar nitelikli biçimde satış ekiplerine ilettikleriyle ölçülür. Bu takım yapısında SGU’lar genellikle satış fırsatı bilgilerini pazarlama takımından alırlar ve onları satışı kapatmak üzere satış temsilcilerine aktarmaktan, satış fırsatlarını niteliklendirmekten ve olgunlaştırmaktan sorumludurlar. Eğer bir SGU’ysanız, işte size sahip olmak ve pekiştirmek isteyeceğiniz 10 beceri. Eğer SGU'ların yöneticiyseniz, takımınıza öğretmeniz gereken beceriler de bunlar. ## Satış Geliştirme Uzmanı Becerileri Neler? ### Video ile Satış "Video ile satış " kavramı dünyada epey revaçta. Ben ve benim takımım da son üç yıldır satışta yoğun şekilde video kullanılıyor. Son üç yıldır potansiyel müşteriler ile iletişim kurarken video kullanarak muazzam sonuçlar aldık. Biz [Vidyard](https://www.vidyard.com/free-screen-record/?utm_source=sales_programme&utm_medium=partner&utm_content=vidyard_free) kullanıyoruz. Aynı zamanda Vidyard'ın iş ortağıyız. Vidyard web kameranız ve ekran paylaşımı vasıtasıyla hızla kişiselleştirilmiş video' oluşturmanızı sağlayan, kullanımı son derece kolay bir araç.   SGU’ların satış iletişiminde etkin videolar oluşturması için teknoloji uzmanı ya da Oscar’lı film yıldızı olmaları gerekmiyor. Ekranda rahat olmaları yeterli. Kendinizi tanıttığınız, ufak bir ipucuyla değerinizi gösterdiğiniz ve telefonla görüşmek için randevu talep ettiğiniz, kısa (iki dakikayı geçmeyen), ilgi çekici klipler yapmayı deneyin. Videoları yaptıkça ustalaşacaksınız. Zamanla eposta tadında [kişiselleştirilmiş videolar](https://offers.hubspot.com/using-video-for-sales-dos-and-donts?_ga=2.252053453.598839917.1579032009-975119944.1579032009&hubs_signup-url=blog.hubspot.com/sales/skills-every-business-development-rep-needs-to-master&hubs_signup-cta=null)  yapar hale geleceksiniz. ### Kişiselleştirilmiş Temas İş, potansiyel müşterileri aramaya gelince nitelikle niceliği dengelemek SGU’lar için her zaman bir mesele olmuştur. Ben buradaki dengede bir değişim görüyorum: Başarılı satış uzmanları potansiyel müşteri adaylarına ulaşırken, daha çok kişiyi aramak yerine, daha az, ancak daha nitelikli ve kişiselleştirilmiş aramalar yapıyor. Bunu yapabilmek için de araştırma yapmaya daha *fazla* vakit ayırıyorlar.   İşte size ekibimdeki en iyi SGU'nun uyguladığı harika bir örnek. Gönderdiği epostalar gerçekten kişisel ve araştırma verisinden güç alıyor. Merhaba Serkan Bey, Umarım her şey yolundadır! LinkedIn’den edindiğim bilgilere göre şirketiniz XYZ, Inbound pazarlama ile büyüme stratejisinin henüz başında. Şirketiniz XYZ’ i araştırdığımda, HubSpot’un deneyimli bir iş ortağı olarak, inbound pazarlama hakkında yardımcı olabileceğimiz bir kaç şey gözüme çarptı. Bunlar hakkında çok vakit geçirmeden sizinle konuşmak istedim: - Şirketinizin İsviçre ofisindeki pazarlama ekibi çalışanları, pazarlama, satış, CRM ve servis süreçlerini hepsi bir arada sunan bir otomasyon arayışına girmişler ve Hubspot'dan demo almışlar, ancak projenin başlaması için zamanlama uygun olmamış. - Sitenizdeki blog yazılarına, tanıtım metinlerine, müşteri yorumlarına bakılırsa, içerik pazarlama/inbound pazarlamanın öneminin farkında olduğunuz anlaşılıyor; ancak gördüğüm kadarıyla blog yazılarınızın içerisinde **aksiyona davet çağrıları** (CTA) kullanılmamış, yani ortada yeterince faydalanmadığınız büyük bir fırsat var. - Youtube'da, geçtiğimiz sene katıldığınız CMO etkinliğindeki konuşmanızı izledim. O konuşmada pazarlama alanında çok farklı sayıda araç kullandığından bahsettiniz: A, B, C, D ve E. Birden farklı sayıda ürün kullanmak **ciddi bir yönetim maliyeti** yaratıyor. Bu yüzden HubSpot gibi hepsi bir arada bir pazarlama otomasyonu platformu kullanmak hakkında görüşmeyi kabul edip etmeyeceğinizi merak ediyorum. - Sitenizde hemen al ve sipariş seçenekleri var fakat dönüşüm **fırsatlarının %90'ını kaçırıyorsunuz**. Bu hafta bu konular hakkında görüşmek ister misiniz? Benimle 15 dakikalık bir toplantı düzenlemek isterseniz takvimim **burada.** Şimdiden teşekkürler, Serap Niceliğin SGU dünyasında artık önemsiz olduğunu iddia etmiyorum. SGU’larla haftalık bireysel toplantılarımda satış süreçlerini değerlendiriyorum. Genellikle ahizeyi kaldırmadan, niteliklendirmeye çok fazla vakit harcadıklarını görüyorum. İlk görüşmeler sesli mesaj bırakmaya çok benzer; SGU’lar bu konuda ustalaşmak için bol bol pratik yaparak “ telefonla arama kaslarını geliştirmelidir.” Zamanlarını satış fırsatının niteliğine göre akıllıca planlamaları çok önemlidir, fakat SGU’ların becerilerini geliştirebilmeleri için mümkün olduğunca sık telefon görüşmesi yapması gerekir. Sık telefon görüşmesi yapan yeni SGU’lar, müşteri adaylarının yaygın itirazlarını duydukça, hangi iletişim dilinin hedef profillere daha uygun olduğunu anlamaya başlar ve bu şekilde kendilerine olan güvenleri artar. Bunu akılda tutarak, müşteri adayı araştırmasının iyi yaparak kişiselleştirilmiş epostalar yazmak için gerektiğinde ihtiyaçlara göre büyüyebilir bir (playbook) oyun planı geliştirmenizi öneririm. [LinkedIn Sales Navigator](https://business.linkedin.com/sales-solutions/sales-navigator) bu süreçte çok yararlı olabilir; burada satış fırsatlarını ve müşterileri kaydedebilir, tek bakışta önemli bilgilere erişebilir ve bunlarda önemli bir değişiklik olduğunda bildirimler alabilirsiniz.   Aynı zamanda HubSpot’un [ücretsiz toplantı planlama](https://www.hubspot.com/products/sales/schedule-meeting) aracı gibi bir araç, ilk görüşmeleri ayarlamayı çocuk oyuncağı haline getirir. Böylece müşteri adayları SGU’nun takviminde kolayca bir görüşme zamanı belirleyebilir.   ### Aktif dinleme ve uyum sağlama SGU’lar, özellikle de müşteri arama aşamasında giderek daha fazla otomatize olan bir satış sürecine değer katmayı nasıl sürdürebilirler? Bana göre bunun cevabı, iyi soru sorma becerilerini ve [aktif dinlemeyi](https://blog.hubspot.com/sales/active-listening-guide) bir arada kullanmak. Bir sohbet robotu (chatbot) niteliklendirme yapabilir, ancak hiçbir şey bir insan gibi soru sorup verilen bilgileri dinleyemez (en azından şimdilik). İlk görüşme, birbirine top atıp tutmak gibidir; müşteri adayıyla SGU arasında yapılan samimi bir konuşmadır. Şirketiniz ne satarsa satsın, bir müşteri adayının sattığınız ürün ve hizmete uygun olduğuna işaret eden cümlelere kulağınızın açık olması gerekir. Konuşmada, fırsat niteliklendirme kutucuklarını işaretlemenin ötesinde değerli bilgiler edinmeye odaklamak çok önemlidir. Geçenlerde bir telefon değerlendirmesinde, SGU, müşteri adayının sattıkları ürünün ücretsiz bir versiyonunu firmalara sunduğunu fark etti. Müşteri adayı, yeni müşteri kazanmanın yıllık değerini de belirtti ve SGU derhal sıradaki konuya geçti. HubSpot, yazılımımızın içine satış besleme (nurturing) fonksiyonları eklediğinden, müşteri adaylarının sunduğu her tür ücretsiz ürün modelinin iyi anlaşılması gerekir. Bu yüzden iyi bir SGU müşteri adayına aşağıdakileri sorgulamış olmalıdır: - Ayda kaç yeni ücretsiz kullanıcı ediniyorsunuz? - Ücretsiz kullanıcıları ve müşterileri satış sürecinde nasıl besliyorsunuz? - Ücretsiz kullanıcıların ne kadarı ücretli kullanıcıya dönüşüyor? - Ücretsiz kullanıcıların ücretliye geçmesi için yaygın tetikleyiciler hangileri? - Ücretsiz ürünü birkaç ay önce kullanıp ortadan kaybolan kullanıcıların nasıl yeniden ilgisini çekiyorsunuz? Bu soruların yanıtları, HubSpot'ın, bu müşteri adayına, satışa dönüşen fırsat oranını geliştirmek açısından nasıl yardımcı olabileceğini anlamak için önemli. Aktif dinlemeyi pratik etmek, uyum sağlayabilir olmak - hazır bir kontrol listesinden uzaklaşıp, derinleşme fırsatı çıktığında bunu hızlı fark edebilmek- demektir. Tüm SGU’lar o an orada var olabilmeyi ve gerçek konuşmalar yapabilmeyi öğrenmelidir. ### Harika sesli mesajlar veya video mesajlar Bir müşteri adayını telefonda yakalamak en tercih edilen durum olsa da, bazen de sesli mesaj bırakmak zorunda kalırsınız. Kültürümüzde sesli mesaj bırakmak yaygın olmamakla birlikte  son yıllarda bazı SGU'lar whatsapp veya bazı diğer uygulamalar ile sesli mesaj yöntemini kullanmakta. Bundan yıllar önce kurumsal hayatta çalışırken bir satış eğitimine katıldım. Eğitmenlerden biri hiç aklımdan çıkmayan basit bir yorum yaptı. 25 sesli mesaj bırakırsanız, hiç olmazsa geri dönüş alma olasılığınız olur. Hiç sesli mesaj bırakmazsanız, geri dönüş ihtimali ciddi derecede azalır. O dönem sesli mesaj yöntemleri yine ülkemizde yaygın değildi ancak sesli mesajları eposta ile gönderebileceğimiz bazı uygulamalar vardı ve benim çok işime yaradı. Şimdi bunun yerine video mesajı kullanıyorum, dolayısıyla ister sesli mesaj uygulaması kullanın ister video mesajı kullanın iyi bir mesaj bırakmak, söylendiği kadar kolay değildir. Oldukça kısa bir süre içinde, daha önce hiç konuşmadığınız bir müşteri adayını sizinle iletişim kurmaya ikna etmeniz gerekir. Kimileri kısa ve öz konuşmayı sever: *"Merhaba, ben \[Şirket\]’inden \[Satış temsilcisi\]. Sizinle yeni müşteri bulma stratejinizi iyileştirmek hakkında konuşmak istiyorum. Beni geri ararsanız sevinirim. Telefon numaran: XXX-XXX-XXXX."*   Ben şahsen bu denkleme biraz değer katmayı tercih ediyorum.   Örneğin: *"Sitenizde X’i gördüm. İşte sizinle paylaşmak istediğim birkaç örnek uygulama var." gibi..* Ben SGU’lardan her akşam 7.00’de şirketlerindeki deneyimli satış temsilcilerine sesli mesaj bırakmalarını öneriyorum. Sonra satış temsilcilerinin geri bildirim vermek ve geri dönüş ihtimali konusunda bir fikir vermek için, onlara kısa bir eposta göndermelerini istiyorum. İyi bir sesli mesaj bırakmak bir SGU için elzem bir beceri; dolayısıyla da pratik gerektiriyor. CRM’nize işleyecek etkinlikleri sadece yapmış olmak için öylesine yapmaktan kaçının; tüm etkinlikler sırasında nitelikli temas noktalarını kaçırmayın. ### Dayanıklılık SGU’ların işinin zor olduğu ortada. Satış kapatan satış elemanlarının aksine, onların işi pek şanlı değil. Genellikle bütün günü eposta gönderip telefon ederek geçiriyorlar. Bu da yorucu olabiliyor. İşte bu nedenle, bu zor becerilere ek olarak, enerjinizi yüksek tutmayı ve pozitif kalmayı öğrenmek önemli. Hevesiniz kaçmış, cesaretiniz kırılmışsa, bu telefonda karşınızdaki kişiye yansır ve müşteri adayınızın da enerjisi düşer. Ayrıca, kötü bir telefon konuşmasından sonra kendine gelebilmek de önemlidir. Bir müşteri adayı size kaba davranmış olabilir veya siz bir hata yapmış olabilirsiniz. Duygularınızın sizi günün geri kalanında ahizeyi kaldırıp görüşme yapmaktan alıkoymasına ya da karamsarlığın ondan sonraki 15 görüşmenizi etkilemesine izin vermenin kimseye bir faydası olmaz. Dayanıklılık, oyunda kalabilmeniz için esastır. Bu beceriyi şu anda geliştirmek, ileride büyük bir işi kaybettiğinizde yolunuza tereddütsüzce devam edebilmeniz açısından size faydalı olacaktır. ### Koçluk alabilirlik SGU’larla iş görüşmesi yaparken değerlendirdiğimiz en önemli becerilerden biri de koçluk alabilirliktir. Kendine güvenmek önemlidir fakat ego, SGU’nun dürüst geri bildirimi alıp uygulamasını engelleyebilir. İyi SGU’lar, kendiliklerinden iyi performans gösteren meslektaşlarından koçluk almaya çalışır ve yöneticilerinin geri bildirimlerini açıkça duymak isterler. Gerçek zamanlı geri bildirim en iyisidir, ancak herhangi bir hafta karşılaştığınız tüm soru ve sorunların listesini yapıp, bir sonraki bireysel toplantınızda yöneticinizle de görüşebilirsiniz. ### Öz-farkındalık Öz-farkındalık, dayanıklılık ve koçluk alabilirlik açısından elzemdir. SGU’lar, zayıf ve güçlü yönlerinin farkında olmak zorundadır. Bu, kötü geçen telefon görüşmeleriyle veya reddedilmekle baş etmek için stratejiler bulmalarına yardımcı olur. Böylece, iyisiyle kötüsüyle performanslarını da analiz edebilir ve neyin işe yaradığı, neyin yaramadığı üzerine kafa yorabilirler. Öz-farkındalığı olan SGU’lar, yöneticilerinden ve meslektaşlarından geri bildirim isterler. Böylece, olumsuz veya yapıcı geri bildirimi üstlerine alınmak yerine, güçlü, zayıf ve geliştirilebilir yanlarını daha iyi anlamış olurlar. ### Organize Olmak Süreçler kişiden kişiye değişir, fakat düzenli çalışabilmenin anahtarıdırlar. Program yönetimi, SGU’ların günlerini planlamalarını ve başarı açısından elzem işlerini (örneğin, epostalar, telefonlar, toplantılar) önceliklendirmelerini sağlar. İster yapılacak işler listeleri yapsınlar, ister programlarını oluşturmak için bir takvim uygulaması kullansınlar, sağlam bir program takip etmek, müşteri adaylarıyla temaslarının ve etkileşimlerinin temposuna uyum sağlamalarına yardımcı olur. ### Meraklı öğrenci Başarılı SGU’lar meraklı ve öğrenmeye heveslidir. Yeni ürün, sektör veya organizasyon bilgilerinden hem mevcut pozisyonlarında hem de kariyerlerinde ilerledikçe yararlanabilirler. Ürün veya hizmetlerini en ince ayrıntısına kadar bilmek, müşteri profillerini ve adayların karşı karşıya olduğu zorlukları iyice anlamak zorundadırlar. SGU’lar yeni bilgileri şirket için kaynaklardan, internet araştırmalarından, eğitim oturumlarından, sektör etkinliklerinden ve meslektaşlarıyla toplantılarından edinebilirler. Öğrenme sürekli bir süreçtir ve SGU’nun hem kısa hem uzun vadede başarısının temelidir. ### İlişki kurma Bir SGU olarak işiniz, müşteri adaylarını, satışı kapatmaları için müşteri temsilcilerine aktarmadan önce satışa hazırlamaktır. Etkin SGU’lar, güven oluşturmak için müşteri adaylarıyla samimi ilişkiler kurmayı becerirler. Başarılı bir biçimde ilişki kurabilmek için, geniş bir insan yelpazesiyle, farklı kanallardan iletişim kurabilmeniz gerekir. Bir adayla eposta üzerinde iletişim kuruyor da olsanız, sanal bir toplantıda veya yüz yüze sunum yapıyor da olsanız, müşteri adaylarınızın ilgisini canlı tutabilmek için fikir ve görüşlerinizi açıkça iletebilmeniz gerekir. Ey SGU’lar! Umarım 2021 size iyi gelir ve bu liste, en anlamlı ve faydalı becerileri geliştirmenize yardımcı olur.   #### Bunu burada Paylaşmayı Unutmayın: - - - [mailto:?subject=2021’de%20Her%20Satış%20Geliştirme%20Uzmanının%20İyileştirmesi%20Gereken%2010%20Beceri&body=https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/2020de-her-satis-gelistirme-uzmaninin-i̇yilestirmesi-gereken-10-beceri](mailto:?subject=2021’de%20Her%20Satış%20Geliştirme%20Uzmanının%20İyileştirmesi%20Gereken%2010%20Beceri&body=https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/2020de-her-satis-gelistirme-uzmaninin-i̇yilestirmesi-gereken-10-beceri) - ## Related Post ![ourmethodbottomIcon](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2767224/salesProgrammer_theme2019/Hubspot_Gold.png) ![footeIcons](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/salesProgrammer_theme2019/footeIcons.png?width=365&height=168&name=footeIcons.png) [![SP-logo](https://blog.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/salesProgrammer_theme2019/SP-logo.png?width=202&height=23&name=SP-logo.png "SP-logo")](https://www.salesprogramme.com?hsLang=tr) © 2026 Sales Programme | All rights reserved. [contact@salesprogramme.com](mailto:contact@salesprogramme.com) [+90 216 385 50 48](tel:+902163855048) - - - - ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Aykan Raşitoğlu - Director of Growth", "url" : "https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/author/aykan-rasitoglu" }, "dateModified" : "2023-04-25T13:35:09.980Z", "datePublished" : "2021-02-05T07:34:06.000Z", "headline" : "2021’de Her Satış Geliştirme Uzmanının İyileştirmesi Gereken 10 Beceri", "image" : [ "https://blog.salesprogramme.com/hubfs/salesprogramme_icon_2.ico" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.salesprogramme.com/tr/archieve/2020de-her-satis-gelistirme-uzmaninin-i̇yilestirmesi-gereken-10-beceri", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.salesprogramme.com/hubfs/salesProgrammer_theme2019/SP-logo.png" }, "name" : "Sales Programme" } } ```