İçerik Üretme Rehberi

Bir uzman görüşü almak ya da aklınızı meşgul eden sorulara cevap bulmak için ilk başvurduğunuz yer neresi? Muhtemelen Google (ya da sizin tercih ettiğiniz bir başka arama motoru). Yalnız değilsiniz. Tek başına Google bile her gün dört milyardan fazla sorguya yanıt veriyor.

Arama çubuğuna sorunuzu yazdığınızda arama sonucu olarak beliren bağlantılara içerik deniyor. Dolayısıyla farkında olsanız da olmasanız da her gün içerik tüketiyorsunuz.

O pazarlama stratejisi rehberi var ya... işte o bir içerik.

Yaşadığınız sağlık sorunlarına teşhis koyan makaleler... içerik.

Victoria’s Secret tarzı kabarık saç modelleri yapma videoları ... içerik.

Haberler, Instagram akışları, blog yazıları, kedi videoları, GIF’ler, resim üzeri komik yazılar... hepsi içerik.

İçerikler, gündelik hayatınızın önemli bir kısmını kapsıyor. Onlardan kaçmak pek kolay değil. Zaten neden kaçasınız ki? İçerikler, bizi bilgilendiriyor, sorularımızı yanıtlıyor, eğlendiriyor, gülümsetiyor, kararlarımıza yön veriyor vs.

İçerikler, müşterilerinizi ve müşteri adaylarınızı cezbetmenize, onlarla bağ kurmanıza ve onları mutlu etmenize yardımcı oluyor, sitenize yeni ziyaretçiler getiriyor ve en nihayetinde şirketinize gelir kazandırıyor.

Bir başka ifadeyle, eğer içerik üretmiyorsanız çağın gerisinde kaldınız demek oluyor.

İçerik Üretimi Nedir?

İçerik üretimi, alıcı profilinize (personalarınıza) cazip gelecek konularda fikirler üretme, bu fikirlerle ilgili yazılı ve görsel içerik oluşturma ve bu bilgileri blog, video, Webinar, infografik vb. gibi yollarla hedef kitlenizle buluşturma sürecine denir.

1. İçerik Planlaması ve Stratejisi
2. İçerik Üretim Süreci
3. İçerik Üretim Araçları
4. Bir İçerik Planı Oluşturmak
5. İçeriğinizi Analiz Etmek

İçerik Neden Önemlidir?

İçerik üretimi, İnbound pazarlama uygulamalarının en üst mertebesidir. İçerik üreterek, kitlenize ücretsiz ve yararlı bilgiler sunar, potansiyel müşterileri internet sitenize çeker, mevcut müşterinizle de kaliteli bir biçimde bağ kurmuş olursunuz.

Ayrıca şirketiniz için önemli bir yatırım getirisi de yaratmış olursunuz. Aşağıdaki içerik pazarlama istatistikleri gösteriyor ki:

• İçerik pazarlaması, geleneksel pazarlamanın 3 katı satış fırsatı getirir ve %62 daha az maliyetlidir.
• İçerik pazarlaması yapan küçük ve orta ölçekli işletmeler, yapmayanlara oranla %126 daha fazla satış fırsatı elde eder.
• Çevrimiçi satışların %61’i müşterilerin okuduğu bir blog yazısının doğrudan sonucudur.
• Ayda 16+ blog yazısı yayınlayan şirketler, ayda dört veya daha az yazı (yayınlayan şirketlerden) 5X daha fazla trafik çeker.

İçerik demek, işinizin büyümesi demektir. O halde içerik stratejinizle işe başlayalım.

İçerik Planlaması ve Stratejisi:

Nasıl ki planı olmayan bir ev inşa edilmez, eskizi yapılmamış bir heykel yapılmaz, misyonu olmayan bir şirket kurulmazsa, plansız olarak içerik üretimi de yapılmamalıdır. Aksi halde hedeflerinizden sapma tehlikesiyle karşı karşıya kalırsınız.

İçerik stratejisi, marka hikayeniz ve iletişim dilinizden, içeriğinizi nasıl tanıtacağınıza ve zamanla amaca uygun olarak nasıl dönüştüreceğinize kadar her şeyi içerir. Gelin, adım adım içerik planınızı nasıl oluşturacağınıza bakalım.

Önerilen Kaynak:

• Interactive Content Marketing Workbook

İçerik Hedeflerinizi Belirleyin:

Geleneksel pazarlama kampanyaları gibi, içerik stratejiniz de pazarlama hedeflerinizi (Bunlar da şirketinizin hedeflerinden oluşturulmalıdır.) merkeze almalıdır.

SMART hedefleriniz sitenize daha fazla ziyaretçi çekmekten, daha fazla satış fırsatı yaratmaya kadar her şey olabilir. Bu hedeflere örnek olarak; bloğunuza gelen organik trafiği önünüzdeki çeyrek boyunca %25 artırmak verilebilir.

Bu hedefi belirledikten sonra, ürettiğiniz her tür içerik, hedefinizle aynı çizgide olmalı ve arzu ettiğiniz sonuca katkıda bulunmalıdır.

Kısacası, önce hedeflerinizi belirleyin, sonra içerik üretin.

Bir Alıcı Profili Oluşturun:

İçerik stratejisi belirlemek üretmek istediğiniz içerik türünü belirlemekten daha fazlasını içerir. Önce kime hitap edeceğinizi, nasıl hitap edeceğinizi ve kitlenizi nerede bulacağınızı keşfetmeniz gerekir.

Başarılı İnbound içeriği üretmenin püf noktası, her bir okuyucuya kendisini doğrudan ona sesleniyormuşsunuz gibi hissettirmektir.

Bunu becerebilmenin tek yolu da ziyaretçilerinize ve müşterilerinize karşı samimi olmaktır. Eski bir arkadaşınızı ne kadar iyi tanıyorsanız onları da o kadar iyi tanımanız gerekir. Önlerindeki engellerin, yaşadıkları sorunların, zorlukların ve taşıdıkları korkuların farkında olmanız elzemdir. Aynı şekilde, elde edebilecekleri en iyi sonucu, hayallerindeki çözümü ve en uçuk düşüncelerini de anlamanız gerekir.

Sizinle bağlantıda olmak isteyen insanlara pazarlama yaptığınızı aklınızdan bir an olsun çıkarmayın.

İdeal koşullarda, sitenizi ziyaret eden herkesi tek tek tanımanız ve onlarla doğrudan konuşmanız gerekir, fakat bu pratik olarak mümkün değildir. Peki çözüm nedir? Elbette alıcı profili (persona) oluşturmaktır.

Alıcı profili (persona), içerikleriniz aracılığıyla ulaşmak istediğiniz ideal kişidir. Bu yarı kurgusal karakter, hedef kitlenize sunduğunuz mesajlardan fayda görüp, müşteriye dönüşmesi en olası kişilerin ideal bir temsilidir.

Bir alıcı profili oluşturmak için biraz araştırma, biraz tahmin, biraz da düzeltme yapmak gerekir. Nihayetinde elinize geçecek olan şey, pazarlama yapmak istediğiniz ve içeriğinizi memnuniyetle tüketecek kişiye dair net bir resme sahip olmaktır.

İşe nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Alıcı profilinizi oluşturmak için MakeMyPersona’yı kullanın.

Satın Alma Yolculuğu’ndan Destek Alın:

Başınız ağrırsa ilk yapacağınız şey, neden ağrıdığını anlamaya çalışmak olur. Belki susuz kalmışsınızdır, kafeine ihtiyacınız vardır ya da hastasınızdır. Sorunu teşhis ettikten sonra çözümlere geçersiniz. Biraz su içer, belki bir kahve yapar ya da ilaç alırsınız. Son olarak da çözümler arasında bir seçim yaparsınız: Soğuk su mu, oda sıcaklığında su mu? Starbucks mı, Türk kahvesi mi? Aspirin mi ağrı kesici mi? Şanslıysanız baş ağrınız böylece hafifler ve gününüzün geri kalanına sorunsuz devam edersiniz.

Aşağıdaki örnek müşterileri adaylarınızın satın alma yolculuğunu temsil ediyor. Müşteri adaylarınızın her biri bir çözüme doğru yol alırken bu yolu izliyor. Bu yol; farkındalık, değerlendirme ve karar aşamalarını içeriyor. Fakat müşteri adaylarınızın her biri bu yolculuğun farklı bir aşamasında bulunabiliyor; dolayısıyla da içeriğinizi her aşamaya hitap edecek şekilde kullanmak çok önemli.

Kaynak: HubSpot

Farkındalık Aşaması:

Müşteri adayı bir sorunla veya fırsatla ilgili belirtiler gösteriyor ve bunları ifade ediyor. Sorununu daha iyi anlamak, tanımlamak ve adlandırmak için araştırma yapıyor.

Değerlendirme Aşaması:

Müşteri adayı sorununu ya da fırsatı tanımlamış ve onu adlandırmış durumda. Tanımlanan sorunu çözmek veya fırsattan yararlanmak için tüm yaklaşımları veya yöntemleri araştırmaya ve anlamaya kararlı.

Karar Aşaması:

Müşteri adayı çözüm stratejisine, yöntemine ve yaklaşımına karar vermiş durumda. Çözüm stratejisine uygun hali hazırdaki satıcıların ve ürünlerin listesini yapıyor. Elindeki uzun listeyi daraltmak ve nihai kararını vermek için araştırma yapıyor.

Satın alma yolculuğunun her aşaması için içerik üreterek, ziyaretçilerinizden fire vermemeyi ve sitenize gelen herkesin oradan anlamlı, faydalı bilgiler edindiğini düşünerek ayrılmasını garanti etmiş oluyorsunuz.

Ayrıca, satın alma yolculuğunun her aşamasına uygun bir içerik formatı seçmeye de dikkat etmeniz gerekiyor. Farkındalık aşamasındaki yeni bir ziyaretçi, ürününüzün canlı demosunu görmek istemez, ancak sorununu daha iyi anlamasına yardımcı olacak kısa bir kontrol listesi ya da blog yazısını okuyabilir. Karar aşamasındaki bir müşteri adayının olası tüm seçeneklerden haberdar edilmesine gerek yoktur, ancak ürününüzün doğru çözüm olduğunu gösteren bir keşif randevusu veya demo işine yarayabilir. Özetle içeriğinizi daima hedef kitlenizin alım yolculuğunda bulunduğu aşamayla eşleştirin.

İşte satın alma yolculuğunun her aşaması için en uygun içerik formatlarına dair bir rehber:

Farkındalık: Tanıtım Belgesi, Blog Yazısı, Kontrol Listesi, İpuçları, İnfografik, E-kitap, Oyun, Test.

Değerlendirme: Podcast, Webinar, Çalışma Sayfası, Karşılaştırma Matrisi, Şablon.

Karar: Demo, Ücretsiz Deneme, Ürün Rehberi, Keşif, Kupon.

İçerik Denetimi Yapın:

İster herhangi bir hedefiniz olmaksızın bir süredir içerik üretiyor olun, ister baştan beri bir strateji izliyor olun, tüm pazarlama bölümleri içerik denetiminden fayda görebilir. Net bir biçimde tanımlanmış bir stratejiyle yola çıkmamış olmanız, mevcut içeriğinizin böyle bir stratejiyle uyumlu olmadığı anlamına gelmez.

İçerik denetimi; daha önce yapmış olduğunuz çalışmaların gözden geçirilip, yeni içerik planınıza uygun şekilde düzenlenmesidir.

Bu süreç, bazı yazıların yeniden yazılmasını veya ortaya çıkan bazı eksikliklerin alıcı profilinize ve onun satın alma yolculuğu aşamasına uygun içeriklerle doldurulmasını gerektirebilir.

İçerik Denetimini Nasıl Yapacaksınız?

• Bütün içeriğinizi bir çizelgede toplayın.
• Hedef anahtar sözcükleri, alıcı profilini, satın alma yolculuğu aşamalarını, formatı ve ana konu için sütunları oluşturup, her içerik öğesi için bu alanları doldurun.
• Sayfa görüntüleme, paylaşım, etkileşim gibi ana ölçütler için sütunlar ekleyin.
• Son olarak iyi performans gösteren yazıları, geliştirilmesi gerekenleri, yeniden yazılması gerekenleri ve bir başka yazıyla birleştirilebilecek olanları kategorize edin. (Rengini değiştirerek veya yeni bir sütun oluşturarak.)

İçerik denetimi zahmetli bir iş gibi görünse de emeğinizin karşılığını Web trafiği ve satış fırsatı artışı olarak alacaksınız. Ayrıca, bundan sonrası için de etkisi doğrulanmış bir plana sahip olacaksınız.

Bu süreç biraz gözünüzü korkuttuysa biraz daha yol göstermesi açısından aşağıdaki yazımıza bir göz atabilirsiniz.

Doğru Formatı Seçin:

Yarattığınız alıcı profilini hatırlıyor musunuz? Onun için içerik üretiyorsunuz. Bu da içeriğinizi müşteri adaylarınız açısından en kolay ve en keyifli biçimde tüketilebilir şekilde düzenlemeniz gerektiği anlamına geliyor.

Seçtiğiniz format; bir blog yazısı, video, slayt paylaşımı, grafik, e-kitap tanıtım belgesi, podcast veya yaratıcı zihninizin ürettiği herhangi bir şey olabilir. Formatınız alıcı profilinize hizmet ettiği sürece içiniz rahat olsun.

Ayrıca, ürettiğiniz her içeriğin aynı formatta olması gerekmiyor. Ancak hangi formatta içerik üretirseniz üretin, bunun belli bir ritminin olması gerekiyor. Demek istediğim, bir podcast dizisi harika bir pazarlama taktiği olabilir; ancak bunu sürdürecek kaynaklara ve sabra sahip değilseniz, mesela blog yazısı yazmak sizin için daha iyi bir yoldur.

İçerik Formatınızı Seçerken Aşağıdaki Soruları Kendinize Rehber Edinin:

• Bu içerik satın alma yolculuğunun hangi aşamasına yönelik?
• Hedef kitlenizin bu içeriği tüketmesi kolay mı?
• Alıcı profiliniz çevrimiçi zamanını nerede geçiriyor?
• İstikrarlı olarak üretebileceğiniz format hangisi?
• Bu içeriği rakiplerinizle boy ölçüşebilecek bir kalitede üretebiliyor musunuz?

İçerik Tanıtımı:

Bu güzel içeriği kimse görmeyecekse üretmenin anlamı ne? Kusursuz bir dünyada, yeni bir yazı paylaştığınız an yüz binlerce insanın sitenize akın etmesi gerekirdi. Gerçekte, özellikle de işin başındaysanız, insanları içeriğinizi tüketmeye ikna etmeniz, hatta onları çevrimiçi alanınıza doğru gütmeniz gerekir.

İçerik tanıtımı işte bu nedenle stratejik olarak ürettiğiniz içerik kadar önemlidir1.

İçerik dağıtım planınıza alıcı profiliniz yön vermelidir. Alıcı profiliniz çevrimiçi zamanını nerede geçiriyor? Belli bir platformu günün hangi kısmında kullanıyor? Sizin içeriğinizi ne sıklıkla görmek istiyor? İçeriği nasıl tüketmekten hoşlanıyor? Hangi eposta konularını tıklıyor?

İçerik tanıtımı mecraya göre değişir ve her bir mecranın kendine has kuralları vardır.

Sosyal Medya:

• Sosyal medya, bir ilişki kurma aracı olduğu gibi, içeriği tanıtmak için de kullanılabilir. Her şey kendinizi tanıtmakla, faydalı bilgiler ve eğlence öğeleri paylaşmak arasında bir denge kurmaya bağlıdır. LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Tik Tok, Snapchat hem anlamlı içerikler üretmek hem de paylaşmak için harika mecralardır. Buradaki anahtar nokta, içerikleri dağıtımını yaptığınız sosyal mecralara göre uyarlayabilmektir.

Önerilen Kaynaklar:

• How to Use Twitter for Business (+ Follower Growth Tracking Template)
• 30 Days of Instagram: A Guide for Businesses
• How to Attract Customers With Facebook

Eposta Pazarlaması:

• Pazarlama eposta’sı herhangi bir sebeple, özellikle de içerik tanıtmak için hedef kitlenize ulaşmanızı sağlayacak en iyi yöntemlerden biridir. Çünkü eposta listenizdeki kişiler, sizden haber almak istediğini belirtmiş olan kişilerdir. Bu yüzden mesajlarınızın onlara ulaşacağından emin olmalısınız. Daha da iyisi, onlara memnuniyetle okuyacakları özel içerikler göndererek eposta açılma oranınızı geliştirebilirsiniz.

Önerilen Kaynak:

• The Beginner's Guide to Email Marketing

Ücretli Tanıtım:

• Tıklama başı ödeme (PPC - Pay-per-click), hedeflenmiş, ücretli reklamlar aracılığıyla içeriğinizi yeni hedef kitlelerin önüne çıkarmanıza yardımcı olur. Bu reklamlar sosyal medyada, arama motorlarında veya diğer web sitelerinde yayınlanabilir. Alıcı profilinizi belirledikten sonra, sunduklarınızla ilgilenmeyen kitlelere kaynak harcamamak için ücretli yöntemleri deneyebilirsiniz. Hedef kitleniz belirlendikten sonra, ücretli tanıtım büyük bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Önerilen Kaynaklar:

• The Ultimate Google AdWords and PPC Kit
• 34 Digital Advertising Myths

İşbirlikleri:

• İçeriğinizi yetkin üçüncü tarafların kanallarında tanıtmak, hedef kitlenizi oluşturmanın en iyi yollarından biridir. İşbirlikleri, markanızı kendi çabalarınızla ulaşamayacağınız insanların önüne çıkarır.

İçeriği Başka Bir Amaca Uygun Hale Getirmek:

• İçeriğinizi başka bir amaca uygun hale getirerek, üretmek için çok zaman harcadığınız bir şeyi tekrar kullanarak farklı formatlara dönüştürmüş ve daha yaygın bir biçimde tüketilmesini sağlamış olursunuz.
• Geri dönüşüm yaptığınızı düşünün. Üretmek için daha az zaman harcarken, ürettiklerinizi hedef kitlenizin önüne çıkarmaya daha fazla zaman ayırmak tercih sebebidir. Örneğin; yazdığınız pazarlama istatistikleriyle ilgili blog yazısı aynı zamanda harika bir infografik ya da video olabilir.
• Belli bir formatta ürettiğiniz içerikleri, aynı derecede etkili olacakları biçimde başka hangi şekillerde tekrar kullanabileceğinizi düşünün.

İçerik Üretim Süreci:

• Biz pazarlamacılar meşgul insanlarız. Verimsiz sistemlere harcayacak vaktimiz yok. Bu nedenle de yaptığımız her şey için süreçler oluşturuyoruz. Bir sistem kuruyor, onu yürürlüğe sokuyor tökezleyen yerlerini düzeltiyor, sonra da o sistemi istediğimiz sonuçları elde etmek üzere tekrar tekrar kullanıyoruz. Şimdiye kadar yaptığınız bütün pazarlama kampanyalarını düşünün. Webinarlar, otomatik yanıtlar, anketler. Bunların her birinin bir süreci vardı. İçerik üretimi de bundan farklı değil.
• İçerik üretirken tesadüfi işleri en aza indirmek ve daha yaratıcı bir zihinsel alan açmak için aşağıdaki adımları kullanın.

1. SEO Araştırması:

• Alıcı profilinizi oluşturmak, muhtemelen hangi konularda yazabileceğiniz ve hedef kitlenizin kafasında ne gibi sorular olabileceği hakkında size bazı fikirler vermiştir. Bu iyi bir başlangıçtır. Şimdi bu fikirlerin daha büyük ölçekte, daha büyük bir kitleye uygulanıp uygulanamayacağını teyit etmeniz gerekiyor. Elbette, tek bir kişiye yönelik bir blog yazısı yazmak harika olurdu, fakat aynı zamanda ne de büyük bir enerji kaybı olurdu.
• SEO araştırması -namı diğer, anahtar sözcük araması, belli bir anahtar sözcüğün arama hacmini ve onunla ilgili bir içerik üretme çabasına değip değmediğini gösterir.
• Anahtar sözcük araması yaparken izlenebilecek güzel bir yol; alıcı profilinizin yaşadığı bazı engellere ve belirlediği hedeflere göre sahip olabileceği bazı soruları yazmaktır. Sonra bu sorgular etrafında bazı anahtar sözcük aramaları yapılarak yeterli sayıda kişinin bunları arayıp aramadığına bakılır. Genel kural; ulaşılabilir, yani aylık arama hacmi ve anahtar sözcük zorluğu, alan adı otoritenize uygun anahtar sözcükleri hedeflemektir. Blog yazmaya başlar başlamaz yüksek hacimli (yani rekabetçi) anahtar sözcükleri hedeflemek, sizin açınızdan pek iyi sonuçlar doğurmaz.

Daha fazla ilerlemeden, azıcık yoldan çıkıp hızlı bir SEO açıklaması yapalım:

• Arama motorlarında üst sıralarda çıkmanıza yardımcı olan önemli etkenlerden biri, alan adı otoritesidir. Alan adı otoritesini, sizin içeriğinize bağlantı veren harici sitelerin sayısı belirler. Bunun gerçekleşebilmesi için referans vermeye değer, geniş bir içerik külliyatınızın olması gerekir. Yani, ne kadar uzun süre kaliteli içerik yazarsanız, alan adı otoriteniz o kadar artar ve sizi Google’ın ilk sayfasında çıkaracak rekabetçi anahtar sözcük aramalarında yükselmeniz o kadar kolaylaşır.
• Henüz oraya gelmediyseniz, yapabileceğiniz en iyi şey, anahtar sözcük zorluğu asgari düzeyde olan (<50), uzun, düşük hacimli anahtar sözcükleri hedeflemektir (200-1000 MSV). Bu, anahtar sözcüklerde iyi bir sıralama elde etmek ve içeriğinizi daha fazla kişiye göstermek açısından sizin için en iyi fırsattır.
• SEO dersi bitti. Şimdi esas programımıza dönelim.

Anahtar sözcük aramanızı yapmanın birkaç yolu vardır:

• SEMRush veya Moz Keyword Explorer gibi bir anahtar sözcük arama aracı kullanın.
• Anahtar sözcüğünüzü bir arama motoruna girip otomatik doldurulan sorguları not edin.
• Arama motoru sonuçları sayfalarında ilgili aramalar bölümünü kontrol edin.

Önerilen Kaynaklar:

• How to Conduct a Technical SEO Audit
• 22 SEO Myths to Leave Behind in 2019

2. Fikir Üretmek:

Hedefleyeceğiniz anahtar sözcükleri belirledikten sonra sıra içerik fikirleriyle ilgili beyin fırtınası yapmaya geliyor. HubSpot araştırmalarına göre, içeriği düzenlemenin en iyi yolu konu kümeleri yani, bir anahtar sözcüğü temel alarak ayrıntılı ve kapsayıcı bir temel sayfa hazırlamak ve oradan ilgili alt konularla ilgili içerik sayfalarına (mesela blog yazılarına) bağlantı vermektir.

Bir örnek vermek gerekirse; buraya bakabilirsiniz.

Konu kümesi modeli, beyin fırtınası yapmayı son derece kolaylaştırır çünkü artık izleyecek bir yapı vardır. (Size süreçlerden hoşlandığımızı söylemiştik). Esas anahtar sözcüğünüzü kullanarak bu konuyu derinlemesine kapsayan bir temel sayfa hazırlayabilirsiniz. (Örneğin; bir içerik üretme rehberi.) Sonra hedef kitlenizin konuya daha derinlemesine girmesine yardımcı olan ve uzun anahtar sözcükleri hedefleyen daha kısa içerikler,infografikler, blog yazıları, şablonlar hazırlayabilirsiniz.

Aklınıza hiçbir fikir gelmiyorsa okuduğunuz kitaplardan, sektör araştırmalarından, rakiplerinizin sitelerinden ya da arama motoru sonuç sayfalarından ilham alabilirsiniz.

Bütün fikirlerinizi not ettikten sonra editoryel takviminizi oluşturabilir ve içerik üretmeye başlayabilirsiniz.

3. Yazmak:

Şimdi biraz da yazma sürecinden söz edeceğim çünkü… İşim bu. Sizin en güçlü içerik üretme alanınız video, grafik ya da podcast olabilir. Bunlardan hangisini seçerseniz seçin, içerik üretme sürecinde benzer bazı noktalara dikkat etmek gerekir:

• Alıcı profilinize hitap ederek yazın. Onu cezbedecek bir yazı yazmak için onun sesini, tabirlerini, hatta mizah anlayışını kullanın.
• Hedef kitlenizin içeriğinizi okumasını sağlamak için onun için cazip başlıklar, meta açıklamaları ve merak uyandırıcı öğeler kullanın. İçeriğinizin ana faydasını tam da başlığa koyarak yazıyı neden okumaları gerektiğini bildirin.
• Değişik bir şey üretin. Her yerde bulunabilecek bilgileri tekrarlamayın. Size has bir tarzınız olsun veya fikirlerinizi vurgulamak için yeni bir araştırmaya atıfta bulunun.
• Tek bir fikir seçerek içeriğinizi onu pekiştirmek için kullanın. Konudan saparak veya esas konuyla az çok ilgili başka konulardan söz ederek okuyucunuzun aklını karıştırmayın.
• Kendi üslubunuza sadık kalın. Hedef kitlenizi, şık metinlerle veya onun kullanmadığı bir kelime hazinesiyle etkilemeye çalışmayın.
• Açık ve net olun. Hedef kitlenizin sizi anlamasını ve içeriğinizden faydalanmasını istiyorsunuz. Onu jargonla veya kafa karıştırıcı benzetmelerle meşgul etmeyin.

Önerilen Kaynak:

• HubSpot's Guide to Writing Well in Marketing

4. Metin Düzenleme

Gerek kendi metinlerinizi, gerek başkalarının metinlerini düzenlemek öznel bir süreçtir. Bu düzenlemeyi çalıştığınız metin henüz tazeyken yapabileceğiniz gibi, aradan birkaç gün geçmesini bekleyip metni yeni bir bakış açısıyla yeniden ele de alabilirsiniz. Dil bilgisine çok dikkat edebilir ya da daha günlük bir dil kullanmayı seçebilirsiniz.

Hangisini seçerseniz seçin, içeriğinizi düzenlerken dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır: Edilgen olmayan, açık bir dil, kısa cümleler ve bol bol beyaz alan gibi... Bir meslektaşınızdan veya üstünüzden çalışmanızı gözden geçirmesini de rica edebilirsiniz.

Metin düzenleme sürenizi kısaltacak araçlardan bazıları: Grammarly ve Hemingway Editor.

5. Yükleme:

İçeriğiniz hazır olunca, onu insanların erişebileceği bir yere koymanız gerekir. Bir içerik yönetim sistemi, (CMS) dijital içeriği barındıran ve onu sitenizde veya internette herhangi bir yerde göstermenizi sağlayan bir yazılımdır.

İçerik yönetim sistemlerinin faydası, tüm içeriğinizi birbirine bağlaması ve hepsini tek bir yerde saklamasıdır. Böylece kolaylıkla blog yazınızdan ana sayfanıza bağlantı verebilir veya bir epostanın içinde bir içerik teklifi sunabilirsiniz. Bununla da kalmaz tek bir kampanya için ürettiğiniz tüm içeriğin sonuçlarını analiz edebilirsiniz. (Bu da içerik denetimi bakımından size faydalı olabilir.) Bir içerik yönetim yazılımı kullanmak, sizi ayrı bir içerik pazarlama sistemi kurmaktan kurtarır.

Örneğin, Hubspot CMS Hub, bütün güzel içeriklerimize ve faydalı ücretsiz tekliflerimize erişebileceğiniz blogumuzu içinde barındırır.

6. Yayınlama:

İçerik yayınlamak, aslında sadece bir düğmeyi tıklamaktan ibarettir. Peki neden bu konuya bir bölüm ayırdık? Çünkü işler her zaman o kadar basit olmayabiliyor. Evet, içeriğinizi yükler yüklemez yayınlayabilirsiniz ancak, belli bir süre bekleyerek etkisini iyice artırmanız da mümkündür.

Eğer bu işlere yeni başlıyorsanız, yazınızı hemen yayınlamak muhtemelen hedef kitlenizi fazla etkilemez. Ancak, düzenli bir yayın programınız varsa (Her Çarşamba bir yazı yayınlamak gibi) hedef kitleniz yazınızı çarşambaları görmek ister.

Unutulmaması gereken bir diğer şey de genel eğilimlere ve zaman bakımından hassas etkinliklere uygun olarak yayın yapmaktır. Örneğin; bayramlar, özel günler ve güncel olaylar hakkında içerik üretiyorsanız bunları belli zamanlarda yayınlamanız gerekir.

Bir içerik yönetim sistemi, ileri tarihli ve saatli yazılar kaydetmenizi sağlar. Böylece bir kaç tıkla yazının yayınlanacağı zamanı belirledikten sonrasını unutabilirsiniz.

İçerik Üretim Araçları:

Bir içerik yönetim sistemi, içeriğinizi yönetmenize yardımcı olabilir ancak, o içeriği üretmeniz konusunda elinden bir şey gelmez. İşte içerik üretim araçları burada devreye girer. Bunlar, özellikle benim gibi zamanınız kısıtlıysa ya da bu iş için birini işe alacak imkânınız yoksa çok fayda sağlar. GIF’ten infografiklere, bu içerik üretim araçları, ürettiğiniz içerik ne olursa olsun profesyonel görünmenize yardımcı olur.

Canva: herhangi bir platform için (Sosyal reklamlardan Facebook kapak fotoğraflarına ya da infografiklere kadar.) güzel tasarımlar hazırlamanızı sağlar. Yazılım; estetik açıdan göze hitap eden ve renklerini, görsellerini, metinlerini ücretsiz olarak değiştirebileceğiniz şablonlar sunar.

Giphy: GIF, tamamen normal bir iletişim biçimi olarak emojilerin yerine geçti ve bu nedenle de içerik sunmanın kabul edilebilir bir yolu haline geldi. Giphy, bir GIF veritabanındaki önceden oluşturulmuş milyonlarca GIF’in içinden seçim yapmanızı, hatta kendi GIF’lerinizi yaratmanızı sağlar.

Vidyard: Pazarlamacılar için tasarlanmış bir video barındırma platformudur. Yazılım, videolarınızın üzerine başka görüntüler, metinler ya da eylem çağrıları bindirerek videolarınızı kişiselleştirmenize, A/B testi ve transkripsiyon yapmanıza olanak tanır. Ayrıca SEO özellikleri de vardır.

SurveyMonkey: Önde gelen anket platformlarından biridir. Böyle bir şeye neden ihtiyaç duyasınız? Çünkü iyi bir pazarlamacı, etkin bir pazarlama kampanyası için müşteri geri bildiriminin hayati olduğunu bilir.

MakeMyPersona: HubSpot’un bir alıcı profili oluşturma sürecinde size eşlik etmek üzere tasarladığı hoş bir araçtır. Onunla tüm içerik üretim süreciniz boyunca başvurabileceğiniz bir belge oluşturabilirsiniz.

Anchor: Yeni başlayanlar için bir podcast aracıdır. Ücretsizdir. Sınırsız sayıda bölüm kaydetmenizi ve saklamanızı sağlar ve üçüncü tarafların platformlarına kolayca yükleme yapabilirsiniz.

Bu liste, piyasadaki tüm içerik üretim araçlarını kapsamaktan çok uzak. Buradaki çok daha iyi!

Bir İçerik Planı Oluşturmak:

İçerikler aklınıza gelebilecek her yerde fakat, ne kadar başarılı olacakları sizin onları yayınlandıkları mecraya uyarlama becerinize bakıyor. Farklı mecralarda veya bu mecraların içindeki platformlarda yayın yapmak söz konusu olduğunda herkes için geçerli bir reçete yok.

Sosyal medya içeriği blog içeriğinden, blog içeriği ise web sitesi içeriğinden farklıdır. Dolayısıyla, ürettiklerinizi hedef kitlenizin bulunduğu yerlere nasıl uyarlayacağınızı bilmeniz gerekir.

Farklı platformlarda içerik paylaşmak için size rehberlik edecek bazı kurallara bir bakalım.

Sosyal Medya İçeriği:

Sosyal medya için içerik üretmek ayrı bir beceri istiyor. Gelin görün ki, dünya çapında sosyal medya platformlarının 2.6 milyar kullanıcısı olduğu için bu alanda harcadığınız zamana kesinlikle değiyor. Ayrıca, sosyal medyada sizi takip eden biri, zaten bir satış fırsatı anlamına geliyor halihazırda sizi beğeniyor, söyleyeceklerinizi merak ediyor. Yani içeriğinizle etkileşime girmeye hazır, hevesli bir kitleniz oluyor.

İşte bazı popüler sosyal kanallarda içerik üretmek için birkaç kısa ipucu:

Facebook, Facebook Groups aracılığıyla mikro topluluklar oluşturmak veya Facebook Pages’de büyük bir kitleye paylaşım yapmak için kullanılabilir. İçerik paylaşımı söz konusu olduğunda sorular ve videolar en çok ilgi çeken yöntemlerdir.

Instagram, yüksek kaliteli resimlerle kısa videoları az bir metinle paylaşmak için çok elverişli bir kanal. Etiketler (hashtag) sizin hesabınızla veya işinizle ilgili olduğu sürece bu platformda bir hayli işe yarıyor. Instagram Stories, takipçilerinizle etkileşime girmek için yeni bir yol sunuyor. Hızlı anketlerden veya sorulardan yararlanabileceğiniz gibi, gerçek zamanlı video da paylaşabiliyorsunuz.

YouTube’un 1.3 milyar kullanıcısı var ve bu sayı giderek artıyor. Kullanıcılar, kendin yap videolarından, parodilere kadar çok çeşitli malzemeyi izlemek için bu platformu kullanıyor. Bu platformdaki en başarılı içeriklerden bazıları, nasıl yapılır rehberleri, vloglar, ürün değerlendirmeleri ve eğitsel videolar.

Önerilen Kaynaklar:

• The Ultimate Video Marketing Starter Pack
• YouTube for Business: A 30-Day Roadmap for Channel Growth

Twitter, kısa mesajları, bunları destekleyen görselleri, ilgili etiketleri ve retweet’leri içerir. Elbette vereceğiniz yanıtlar, hedef kitlenizin gözünde puan toplamanız için bire birdir.

Web Sitesi İçeriği:

Web sitesi içeriği üç şeye odaklanmalıdır: Alıcı profiliniz, hedef anahtar sözcükleriniz ve çözümünüz. Tıpkı blog içeriğinde olduğu gibi, web sitenizdeki metinler de ziyaretçilerinizi tutarlı ve doğal bir biçimde sizin çözümünüze doğru yönlendirmelidir. Web içeriğinizi, ürününüzün yolunu gösteren bir harita olarak düşünün.

Ziyaretçilerinizin sosyal medya akışı veya diğer dikkat dağıtıcı öğeler yüzünden dönüp gitmemesine dikkat edin. Bir müşteri adayının ilgisini çektiğinizde, onu orada tutmak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız. Web sitenizin içeriğinin temel işlevi de budur.

Blog İçeriği:

Blog içeriğinin amacı, yabancıların ilgisini çekip nitelikli satış fırsatları getirerek işinizi desteklemektir. Blog içeriği, doğrudan satışla bağlantılı olmayan, ücretsiz bir kaynaktır. İyi tasarlanmış bir bloğun, işletmenize gelir getirme potansiyelini hafife almayın. Araştırmalar, daha çok blog yazısı yayınlayan şirketlerin daha fazla satış fırsatı ürettiğini gösteriyor.

Önerilen Kaynaklar:

• How to Start a Successful Blog
• 5 Free Blog Post Templates

İçeriğinizi Analiz Etmek:

İçerik üretimi konusunda son ve muhtemelen en önemli adım, içeriğinizi analiz etmek. Elinizde veri olmadan yaptığınız şeylerden hangilerinin işe yaradığını ve bunları nasıl geliştireceğinizi bilemezsiniz.

İçeriğinizi analiz ederken izleyebileceğiniz birkaç veri göstergesi var. O nedenle parametrelerinizi belirlerken hedeflerinizi kendinize rehber edinin. İçeriğiniz vasıtasıyla başarmak istediğiniz şey, ölçütlerinizi seçmenize yardımcı olacak. (Sözünü ettiğimiz o ilk hedefi hatırlıyor musunuz?)

Neyi analiz edeceğiniz tamamen size kalmış, ancak burada izleyebileceğiniz bazı göstergelere ilişkin örnekler bulabilirsiniz:

• Sayfa Görüntüleme: İçeriğinizi ziyaret eden kullanıcı sayısı.
• Organik Trafik: Arama motorlarından gelen trafik miktarı.
• Sıçrama Oranı: Yalnız bir sayfayı ziyaret ettikten sonra sitenizden ayrılan ziyaretçi oranı.
• Dönüşüm Oranı: Bir eylem çağrısına yanıt veren ziyaretçi oranı.
• Etkileşim Oranı: Beğenerek, paylaşarak, yorum yaparak veya başka yollarla içeriğinizle etkileşime giren kişi sayısı.
• Hedef Kitle Artışı: Bir içerik sayesinde kazandığınız yeni aboneler veya satış fırsatları.

İçeriğinizi analiz etmeye ilişkin daha fazla ipucuna ihtiyacınız varsa, şu ücretsiz kursa bir göz atın: HubSpot Academy.

Üretmeye Başlayın:

İçerik üretimi, hedef kitleniz üzerinde inanılmaz bir etkiye sahip olan, bol tekrarlı bir süreçtir. İçerik üretimi sürecini kavradığınız zaman, hedef kitlenizin hoşuna gitmekle kalmayıp işinizi de büyütmeye yardımcı olan yaratıcı çalışmalar üretebilirsiniz.